Créer une mission

Une mission (= dossier) est un ensemble de diagnostics à réaliser sur un même bien. Créer une mission prend moins d'une minute : client, bien, liste des diagnostics, date de visite. DiagMobile s'occupe des tarifs, des déclenchements automatiques (plomb si < 1949, amiante si < 1997) et de générer le devis PDF pour votre client.

Les 3 méthodes de création de mission

DiagMobile propose 3 boutons pour créer une mission, chacun adapté à une situation terrain différente. Vous les trouvez tous les trois sur l'écran principal de l'onglet Missions.

1. Par géolocalisation — le plus rapide sur le terrain

Vous arrivez devant un bien que vous n'avez pas encore enregistré, ou vous voulez lancer une mission pour l'adresse où vous êtes physiquement ? Utilisez le bouton Créer une mission ici (icône épingle 📍).

• DiagMobile récupère votre position GPS
• Propose automatiquement l'adresse correspondante (via reverse geocoding)
• Pré-remplit les infos du bien (année de construction, surface cadastre) depuis les bases BDNB et cadastre
• Il ne vous reste qu'à associer un client (existant ou nouveau), cocher les diagnostics à réaliser, et c'est parti

2. Par dictée vocale — mains libres

Le bouton Créer une mission par dictée (icône micro 🎙️) ouvre un enregistrement vocal. Vous décrivez la mission oralement comme vous le feriez à un assistant — l'IA transcrit et structure votre demande.

Exemples de phrases qui marchent :

• « DPE et amiante pour Monsieur Dupont, maison au 12 avenue Foch à Paris 8e, rendez-vous mercredi à 10h »
• « Nouveau dossier pour l'agence Century 21, appartement 45 rue de la Paix, vente, tous les diagnostics obligatoires, visite vendredi »

L'IA extrait automatiquement le client, l'adresse, les diagnostics cochés, la date de visite et le type de transaction. Vous n'avez plus qu'à vérifier et valider.

3. Manuellement — depuis vos clients et biens déjà enregistrés

C'est la méthode classique : bouton Nouvelle mission (icône +), qui ouvre un formulaire vide. Vous choisissez un client existant, un de ses biens, les diagnostics, la date… Parfait pour les missions planifiées à l'avance à partir de clients réguliers.

Ce bouton est aussi accessible depuis la fiche d'un bien ou depuis la fiche d'un client — dans ce cas le bien et le client sont déjà pré-remplis.

Capture à venir : écran avec les 3 boutons

Remplir les champs de la mission

Quelle que soit la méthode choisie, les champs à remplir sont les mêmes :

1. Le client

   Dans la liste, ou créé à la volée via "+ Nouveau client". Les tarifs personnalisés du client (s'ils existent) s'appliqueront automatiquement.

2. Le bien

   Si le client a déjà plusieurs biens, la liste filtrée n'affiche que les siens. Sinon, ajoutez un nouveau bien à la volée.

3. Les diagnostics à réaliser

   DPE, Électricité, Gaz, Amiante, Plomb (CREP), Mesurage, ERP, HAP. DiagMobile coche par défaut les diagnostics obligatoires selon l'année de construction et le type de transaction (vente / location).

4. Le type de transaction

   Vente ou Location. Cela conditionne les diagnostics obligatoires :
   — Vente : DPE + ERP + Amiante si <1997 + Plomb si <1949 + Élec/Gaz si installations >15 ans.
   — Location : DPE + ERP + Plomb + Amiante si applicable.

5. La date et l'heure du rendez-vous

   Cette info alimente le planning et l'optimisation de tournée.

6. Les tarifs

   Chaque diagnostic coché a son prix. Les tarifs viennent de la fiche client (si personnalisés) ou de vos tarifs par défaut (Réglages → Tarifs). Vous pouvez ajuster au cas par cas.

7. Enregistrez la mission

   La mission est créée en statut "Planifiée". Vous pouvez générer un devis PDF et l'envoyer par email au client.

Diagnostics obligatoires selon l'année

DiagMobile applique automatiquement les règles DPE obligatoires selon :

• Avant 1949 → Plomb (CREP) obligatoire à la vente et à la location
• Avant 1997 → Amiante obligatoire à la vente (parties privatives + communes)
• Installation électrique >15 ans → Diagnostic électrique obligatoire à la vente et à la location
• Installation gaz >15 ans → Diagnostic gaz obligatoire à la vente et à la location
• ERP → obligatoire pour tous les biens (vente + location)
• DPE → obligatoire pour tous les biens habités >12 mois/an

Informations vendeur / bailleur / acquéreur

Certains diagnostics (ERP, Amiante vente) demandent les coordonnées du vendeur (ou bailleur) et de l'acquéreur (ou locataire) pour figurer sur le rapport.

Dans DiagMobile, ces infos sont pré-remplies avec celles du client par défaut (le client = le vendeur). Vous pouvez les personnaliser si le client donneur d'ordre n'est pas le propriétaire (ex: une agence qui vous mandate).

Tarification

Le montant total de la mission se calcule automatiquement :

• Somme des tarifs unitaires des diagnostics cochés
• Application de la remise éventuelle (% ou montant fixe)
• Calcul TVA selon votre statut (applicable ou non selon art. 293 B du CGI)

Vous pouvez modifier chaque prix unitaire dans la mission (cas particulier). Les tarifs par défaut du client ne sont pas modifiés — juste pour cette mission.

Générer le devis

Une fois la mission enregistrée, bouton Générer le devis. DiagMobile produit un PDF conforme, avec :

• Votre logo, coordonnées, SIRET
• Coordonnées du client
• Adresse du bien
• Liste détaillée des diagnostics avec prix unitaires
• Total HT, TVA, Total TTC
• Conditions de paiement et mentions légales (de votre profil)
• Signature électronique (la vôtre)

Le devis peut être envoyé par email depuis l'app (bouton Envoyer par email) ou sauvegardé pour impression.

Statuts d'une mission

Une mission passe par plusieurs statuts au fil de sa vie :

• Devis — mission créée, devis envoyé, en attente d'acceptation client
• Planifiée — devis accepté, rendez-vous prévu
• En cours — vous êtes sur le terrain, en train de saisir les diagnostics
• Terminée — tous les diagnostics sont finalisés, rapport généré
• Facturée — facture envoyée au client
• Payée — facture réglée (paiement validé)
• Archivée — mission clôturée, conservée pour historique

Le statut se met à jour automatiquement quand vous effectuez certaines actions (démarrer les relevés, générer le rapport, marquer la facture comme payée…).

Et ensuite ?

Votre mission est créée et planifiée. Le jour du rendez-vous, vous ouvrez la mission et vous accédez à l'interface de relevé terrain, qui présente les diagnostics à réaliser en onglets (Mesurage, DPE, Électricité, Gaz, etc.). Chaque diagnostic a son propre chapitre dans ce tutoriel, commençant au chapitre 10.

Avant cela, le chapitre 9 expose l'optimisation des tournées — comment DiagMobile calcule l'itinéraire optimal entre vos missions du jour.