Premier démarrage et code PIN
DiagMobile fonctionne dès l'installation, sans compte obligatoire. Vous pouvez commencer à créer des missions localement tout de suite. Pour synchroniser vos rapports entre vos appareils et personnaliser l'apparence de vos documents, nous vous invitons à créer un compte gratuit sur notre site web.
Créer votre compte (optionnel mais recommandé)
La création du compte ne se fait pas dans l'application, mais sur notre site web, à l'adresse :
Inscription en 30 secondes : il suffit d'un email valide et d'un mot de passe. Aucune information personnelle ou professionnelle sensible ne vous est demandée à la création du compte.
Respect total de votre vie privée — nous ne demandons aucune donnée sensible lors de l'inscription : pas de SIRET obligatoire, pas de RIB, pas de numéro de carte bancaire, pas de scan de certification, pas de pièce d'identité. Juste un email et un mot de passe.
À quoi sert le compte ?
Le compte DiagMobile a exactement deux usages, et c'est tout :
- Personnaliser vos rapports — si vous renseignez plus tard vos coordonnées professionnelles et importez votre logo, ils apparaîtront automatiquement sur chaque rapport PDF/Word généré. Ces infos restent sur votre espace, vous les modifiez quand vous voulez.
- Synchroniser vos rapports entre vos appareils — un rapport généré sur votre iPhone est automatiquement disponible sur votre iPad, sur votre téléphone Android de secours, ou consultable depuis votre espace web. Pratique si vous travaillez avec plusieurs appareils ou si vous devez retransmettre un rapport à un collègue.
Vous n'êtes pas obligé de créer un compte pour utiliser DiagMobile — toutes les fonctionnalités (diagnostics, rapports, export, dictée vocale…) marchent sans compte. Le compte est juste un confort si vous voulez la synchro et la personnalisation centralisée.
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Rendez-vous sur diagmobile.fr/espace/
Depuis un navigateur web (sur ordinateur, tablette ou téléphone). Vous pouvez aussi taper directement cette adresse dans Safari/Chrome sur votre iPhone/Android.
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Cliquez sur "Créer un compte"
Saisissez votre email et un mot de passe (au moins 8 caractères). Pas de vérification complexe, pas de captcha à rallonge.
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Validez votre email
Un lien de confirmation arrive dans votre boîte. Un clic, c'est activé (vérifiez vos spams si rien n'arrive dans la minute).
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Connectez-vous depuis l'application
Ouvrez DiagMobile sur votre iPhone/iPad/Android, Réglages → Mon compte → Se connecter, saisissez les mêmes identifiants. La synchronisation démarre en arrière-plan.
Verrouiller l'application (optionnel)
DiagMobile propose — mais n'impose pas — un verrouillage par code PIN à 4 chiffres ou par Face ID / empreinte digitale. Vous pouvez parfaitement utiliser l'application sans.
Pourquoi activer un verrouillage ?
- Vos missions contiennent des données personnelles de vos clients (adresse, téléphone, photos). Un verrouillage protège ces données si vous perdez votre téléphone.
- Le verrouillage se déclenche à chaque démarrage de l'app, ou quand vous la laissez tourner en arrière-plan plus de 5 minutes.
- Sur les appareils compatibles, le PIN peut être remplacé par Face ID (iPhone/iPad récents) ou l'empreinte digitale (Android).
Activation et désactivation à tout moment — Réglages → Sécurité → Verrouillage de l'application. Vous pouvez activer le PIN aujourd'hui et le désactiver demain, aucune restriction.
Si vous activez le PIN, ne l'oubliez pas — en cas d'oubli, la seule solution est de réinstaller l'application et restaurer depuis votre sauvegarde cloud (si vous avez un compte). Mieux vaut le noter dans un gestionnaire de mots de passe.
Autoriser les permissions système
DiagMobile demande plusieurs permissions pour fonctionner correctement. Elles sont toutes légitimes et nécessaires au métier de diagnostiqueur.
- Caméra — pour prendre les photos de pièces, compteurs, matériaux amiante, etc.
- Microphone — pour la dictée vocale des observations
- Localisation — pour géolocaliser les missions et optimiser les tournées
- Photos — pour importer des clichés depuis votre pellicule (logo, signature…)
- LiDAR (iOS uniquement, iPhone Pro et iPad Pro) — pour le scanner 3D des pièces
- Notifications — pour les rappels de mission et les MAJ disponibles
Vous pouvez refuser les permissions qui ne vous conviennent pas — l'app fonctionnera mais certaines fonctions seront désactivées. Exemple : pas de localisation = pas d'optimisation de tournée. Vous pourrez les activer plus tard dans les réglages iOS/Android.
Le tableau de bord
Après le PIN, vous arrivez sur le tableau de bord. Les 6 onglets en bas sont toujours accessibles :
- Tableau de bord — statistiques, rappels, sauvegarde
- Clients — particuliers, agences, bailleurs
- Missions — dossiers en cours et terminés
- Biens — catalogue de tous vos biens diagnostiqués
- CA — chiffre d'affaires et facturation
- Réglages — profil, IA, sauvegardes, préférences
Rien à configurer pour l'instant — vous pouvez commencer à utiliser l'app. Mais avant de créer votre premier dossier, prenons 10 minutes pour configurer votre profil diagnostiqueur (qui apparaîtra sur vos rapports) et l'IA (qui vous fera gagner un temps fou).